北海道味付ジンギスカン 勇払ファーム通販サイト

• お買い物の流れ
• 配送・お支払い方法
• 返品・キャンセル
• 商品免責事項

お買い物の流れ

当オンラインショップは、購入したい商品を「買い物カゴ」に入れ、最後にまとめてお会計をするシステムです。ご利用の際には、会員登録（登録をすると便利なMYページをご利用いただけます。また、ログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。）が便利です。是非ご利用ください。

1.商品を選ぶ

まずは、「すべての商品」ページからお好きな商品をお選び下さい。

2.買い物カゴに入れる

お好きな商品がありましたら、その商品の購入したい「数量」を選択し、「買い物カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。

3.注文する

ご希望の商品を選び終わりましたら、「買い物カゴ」ボタンから、カゴに入れた商品の確認と変更を行うことができます。変更等がなければ、ご注文へと移ります。「購入手続き」ボタンをクリックします。

この際、会員登録されていないお客様、ログインされていない会員のお客様はログイン画面が表示されますので、それぞれ任意の項目をお選びください。

4.お届け先の指定

会員のお客様は、登録されたご住所のリストから送り先をお選びいただき「選択したお届け先に送る」ボタンをクリックしてください。
会員登録をされていないお客様は「お客様情報入力」「お届け先情報入力」ページにて必要事項をご入力ください。

※お届け先が複数の場合、それぞれに送料がかかります。

5.お支払方法・お届け時間等の指定

お支払方法を「代金引換（コレクト）」「銀行振込」「クレジットカード決済」のいずれかをお選びください。
※お振込みの場合は、ご注文後、5日以内に指定口座へお振込ください。なお、振込手数料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。こちらでお振込みが確認できてからの発送となります。

次にご希望のお届け日時をお選びいただきます。質問、ご要望など必要がございましたら「その他お問い合わせ」欄にご入力ください。
最後に「ご注文完了ページへ」ボタンをクリックしてください。

6.入力内容のご確認

お選びいただいた商品、お客様情報、お届け先情報などが表示されますので、お間違いがないかご確認のうえ「ご注文完了ページへ」ボタンをクリックしてください。

7.注文完了

「【勇払ファーム】ご注文ありがとうございます。」というタイトルの確認メールが届きます。
翌日までに、ご確認のメールが届かない場合は何らかの不備によりお客様のご注文が、こちらに届いていないことが考えられます。お手数をおかけいたしますが、「お問い合わせ」からご連絡下さい。

ご注文内容で確認事項が有る場合は、こちらから「ご注文受付メール」以外に確認メールをお送りいたします。
商品の発送は確認終了後となりますのでご注意ください。

お問い合わせ先
   お問い合わせフォーム　…　こちらから
   電話 / FAX　…　011-859-4129 / 011-859-4135
   営業時間　…　10：00 - 19：00 （定休日：火曜日・お盆・年末年始）

配送方法・お支払い方法

配送方法について

ご注文いただきました商品は、すべてヤマト運輸でお届けいたします。（80型・5キロ以内）

お支払い方法について

お支払方法は以下の2種類からお選びいただけます。

■代金引換（コレクト）

商品の到着時に、配達員に商品代+消費税+送料+代引手数料をお支払いください。

代金引換はお届けの際、商品と引き替えに代金をお支払いいただくシステムです。そのため、ご依頼主とお届け先が異なる場合にはご利用できません。
代金は、商品代+消費税+送料+代金引換手数料です。
お住まいの地域によってはご利用いただけない場合もございます。予めご了承ください。

◎代引手数料（税込）
1万円未満：330円　/　1万円〜3万円未満：440円　/　3万円〜10万円未満：660円　/　10万円〜30万円未満：1,100円

■銀行振込

ご注文後に届くメールにしたがって、代金を以下の口座へお振り込みください。

【銀行名】北海道銀行　
【支店】澄川支店　【店番】180
【種類】普通　【口座番号】0948915
【口座名義】
ユ）エー・ジー・エス　ダイヒョウトリシマリヤク　タグチテツミ

※振込み手数料はお客様のご負担でお願いします。
※ご注文日から7日以内にお振込ください。7日以上お振込確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
※商品の発送はお振込み確認後となります。少しお時間がかかる場合がございますので、ご了承ください。

■クレジットカード決済

当オンラインショップでは、クロネコヤマトオンラインクレジットによる決済になります。代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。お引き落しは翌月以降となります。詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認ください。
VISA/MASTER/JCB/DINERS/AMEX（ビザ、マスター、ジェーシービー、ダイナース、アメリカンエキスプレス）のマークの入っているクレジットカードは全てご利用頂けます。

領収証の発行について

■「銀行振込」「クレジットカード決済」をご利用の場合

ご注文時に「その他お問い合わせ」欄に領収書希望の旨と「宛名」「但し書」をご記載ください。領収書を発行し、商品と一緒にお届けいたします。ギフト直送の場合の領収書の発行については、ご注文者様のご住所宛に郵送させていただきます。

■「代金引換」をご利用の場合

代金引換をご利用の場合、お支払い総額はお届けする商品に貼付されるヤマト運輸宅急便の伝票に記載されます。この伝票が、お客様から代金を回収する宅配業者が発行する正規領収書となります。伝票には、お届け先氏名が領収書の宛て名として記載されますので、注文の際に、お届け先氏名をご確認のうえご入力ください。

ご注文のキャンセル、ご返品

ご注文のキャンセルについて

商品の発送前でしたら、キャンセル・注文内容の変更を承ることが可能です。まずはメールまたはお電話でお問い合わせください。
その場合、（ご注文番号・お名前・商品内容）についてお知らせください。
当オンラインショップの商品が食品という性質上、発送済みの商品に関しましては、お客様都合による商品キャンセルを承る事が出来ませんので、予めご了承下さい。

ご返品について

商品には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に破損などの不良があった場合は、お取替えいたしますので、速やかにご連絡ください。
当社負担（着払い）にて商品をお戻しいただき、当社負担（元払い）にて良品とお取替えいたします。
なお、商品到着後1週間を超えてのご連絡の場合、又、当オンラインショップに何のご連絡が無く、商品の返品手続きをされた場合には、原則としてお取替えに応じられませんので、ご了承ください。お取替え出来ない場合に関しましても、お客様がお送りいただきました費用等は、当オンラインショップで負担する事は出来ませんので、事前にご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。

当商品は食品ですので、お客様のご都合による商品お届け後のご返品やお取替えなどは、お断りさせていただいております。ご了承ください。

お問い合わせ先
   お問い合わせフォーム　…　こちらから
   電話 / FAX　…　011-859-4129 / 011-859-4135
   営業時間　…　10：00 - 19：00 （定休日：火曜日・お盆・年末年始）

商品免責事項

■商品写真は実物と色調の差が生じる場合がございます。また、予告なくパッケージが変更される場合がございます。予めご了承下さい。
■万が一、品切れ、出荷遅れが発生した場合は、お電話またはメールにてご連絡いたします。
■原材料価格の高騰に伴い、小売価格または内容量を改定する場合がございます。
■天候の悪化（大雪、濃霧、強風による飛行機の欠航等）や天災、交通事情によるお届け日、お届け時間の遅延におきましては、キャンセル、再送をご容赦いただいております。
又、その場合、お客様にご迷惑をおかけする事もございますが、商品の遅延により発生した、お客様の損害に関しましては、当オンラインショップでは一切の責任を負う事が出来ませんので、予めご了承下さい。

特にアウトドア、キャンプや、パーティー等にご利用されます場合には、ご希望日よりも、1日以上前のお届け日をご指定下さいますよう、お願しております。
予めご理解いただいた上で余裕を持ったお届け日をご指定下さい。